QUY ĐỊNH THUÊ ĐỒ
1. Thời gian thuê:
– Với khách thuê combo 3 ngày (hôm nay lấy, ngày kia trả trong giờ mở cửa 8h-18h) : shop sẽ tính tiền là 1 ngày thuê. Nếu khách trả muộn hơn ngày hẹn thì tính thêm 1 ngày (ngày đầu tính nguyên giá , từ ngày thứ 2 tính nửa giá).
– Với khách thuê đồ trong ngày (lấy và trả trong giờ mở cửa 8h-18h) : shop sẽ giảm 30% của tổng đơn, nếu khách trả muộn hơn thời gian hẹn thì shop sẽ tính như combo 3 ngày.
– Trường hợp khách trả muộn phải BÁO TRƯỚC với shop để không ảnh hưởng đến lịch của khách khác.
2. Phụ kiện:
– Áo lót trắng bên trong: set nhật bình cho nữ đã có kèm áo lót trong, với các set Áo tấc hoặc Áo ngũ thân tay chẽn nếu khách có nhu cầu thuê thêm áo lót trắng thì +100k
– Hài: +50/đôi
– Guốc: +30k/đôi
– Ô: 50k
– Lọng Bướm : 200k
– Ngoài ra có các phụ kiện khác (vòng, dây ngọc treo áo, kiềng, quạt, thẻ bài…): shop sẽ cho mượn kèm không tính phí, khách có thể mượn khi lấy đồ. Vì số lượng có hạn nên shop sẽ không nhận đặt giữ lịch các món phụ kiện này.
3. Cọc đồ:
– Tiền cọc sẽ tùy vào giá trị của từng bộ đồ.
– Nếu khách chốt được mẫu và ngày, vui lòng đặt cọc trước giữ lịch 200k/bộ để shop giữ đúng số lượng trang phục quý khách đặt vào đúng ngày quý khách cần. Tiền đặt cọc này sẽ được cộng vào tiền cọc chung của khách, không mất đi đâu cả, nhưng shop sẽ KHÔNG HOÀN TRẢ nếu khách HỦY không thuê nữa. Sau khi cọc giữ lịch, shop có hỗ trợ đổi đồ 1 lần và đổi lịch 1 lần nếu khách hàng gặp phải các diễn biến bất khả kháng (trong trường hợp lịch sau khi đổi KHÔNG VƯỚNG các khách hàng khác), nhưng khách cần báo sớm cho shop.
– Nếu không đặt cọc, có thể tới ngày thuê đến thử đồ và lấy đồ luôn, nhưng từ hôm nay tới hôm đó, nếu khách khác đặt thuê, shop sẽ không giữ lịch cho bạn.
– Ngày lấy đồ, khách hàng đặt cọc thêm cho đủ 1 triệu – 1triệu5 /1 bộ và chụp ảnh 1 giấy tờ tùy thân (VD: 1 cặp cô dâu chú rể thuê Áo tấc đã đặt cọc giữ lịch 400k trước đó cho 2 bộ thì tới ngày lấy đồ cần đặt thêm 1600k và chụp ảnh giấy tờ tùy thân, vậy tổng đặt cọc là 2000k cho 2 bộ).
– Sau khi trả đồ, shop sẽ lấy tiền đặt cọc trừ đi tiền thuê và trả lại tiền dư.
– Trong trường hợp khách hàng không đủ tài chính để đặt cọc bằng tiền và có mong muốn để lại giấy tờ tùy thân thay thế thì shop sẽ hỗ trợ đặt cọc ít hơn. Thông thường sẽ cần thanh toán trước tiền thuê và đặt cọc thêm 100-200-300k/1 bộ tùy loại trang phục để đề phòng hỏng hóc, rách bẩn.
4. Về việc xuất hóa đơn VAT:
– Giá trên web chưa bao gồm phí dịch vụ và thuế. Khách hàng vui lòng liên hệ trước với shop để kế toán bên shop trao đổi kỹ hơn về thủ tục và thông tin.
5. Với các khách hàng ở xa, hoặc đặt thuê online:
– Shop vẫn khuyến khích khách hàng đến thử đồ và chọn trực tiếp. Nhưng với các trường hợp khách hàng ở xa, hoặc không có thời gian qua xem và thuê thì có thể làm thủ tục online: Chọn đồ trên web, đặt cọc và sau đó shop sẽ đặt ship cho khách hàng, phí ship khách tự thanh toán cho grab (hoặc khách tự đặt ship đều được).
– Với các khách hàng ở các tỉnh miền Bắc, hãy báo cho shop nhà xe khách thuận tiện, sau khi làm thủ tục thuê shop sẽ gửi đồ qua nhà xe đó cho khách, phí vận chuyển khách trả. Việc vận chuyển có thể sẽ tốn thêm thời gian, shop sẽ hỗ trợ 1 phần và tính thêm phụ phí một phần nhỏ sao cho phù hợp để khách hàng không bị tính thành nhiều ngày, nhưng vẫn đảm bảo công bằng cho các khách hàng khác thuê của shop.
– Với các khách hàng ở xa hơn, các tỉnh miền Nam mà phải gửi bưu điện/ghtk/ghn nhiều ngày, thì thời gian gửi đi gửi lại + ngày sử dụng cũng phải 8-10 ngày. Shop hỗ trợ các bạn thuê xa giá thuê cả một đợt như vậy chỉ bằng 1,5 lần so với giá thuê 1 ngày bình thường. Ví dụ: Fullset áo Nhật Bình cho nữ có giá thuê thông thường 600k/ngày thì giá thuê cả đợt 8-10 ngày chỉ là 900k. Fullset áo Tấc cho nam có giá thuê thông thường 300k/ngày thì giá thuê cả đợt 8-10 ngày chỉ là 450k. Shop thường gửi qua giao hàng tiết kiệm, chi phí gửi và trả đồ bạn thanh toán giúp shop ạ (đâu đó khoảng 30k/1 bộ).
6. Quy định về giao nhận và bảo quản đồ:
– Như mọi đơn vị cho thuê trang phục khác, cả phía shop và phía khách hàng đều có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng cũng như số lượng trang phục, phụ kiện trong quá trình giao nhận.
– Khách hàng có trách nhiệm bảo quản tốt trang phục trong suốt quá trình sử dụng. Tuyệt đối không dán băng dính, là ủi quá nóng làm cháy hoặc bong tróc sản phẩm, không để bị bẩn dính mực, sơn hoặc các vết bẩn không giặt được…v.v… Với các vết bẩn thông thường, có thể giặt sạch, shop sẽ giặt. Với các vết bẩn không giặt được, hoặc quá bẩn (như gấu quần, gấu váy quá bẩn, giặt thông thường không thể sạch), shop xin tính thêm phí giặt là, phí sửa chữa hoặc phí đền bù sản phẩm.
– Quý khách vui lòng giao trả trang phục trong tình trạng như ban đầu, mọi hư hao, rách hỏng, mất mát trang phục hoặc phụ kiện, xin quý khách vui lòng bồi thường đúng giá trị từng sản phẩm. Quý khách có thể tham khảo bảng chi phí đền bù như dưới đây:
